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缔造美好生活国美打造全零售平台

2021-11-16 20:06:33来源:壹点网

“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标!”对中国零售业而言,满足人民美好生活的需求也是全行业的共同使命和追求。前不久,国美锚定了“家·生活”战略第二阶段实施路径,提出了“以科技提升效益,以智慧创造美好”的使命,并以零售经营之“全”为核心,打造全零售生态共享台。今年,国美荣膺“中国品牌价值100强”榜单零售行业第一名,始终致力于服务大众家庭,成就美好生活。

曾经,国美以“买电器到国美”的品类聚焦策略,让消费者享受到价格更低的商品和档次更好的服务。在连锁模式的驱动下,国美迅速成为家电零售行业引领者。而随着人民生活水的提高,消费者需求更加多样化、个化。人民需要什么样的美好生活,国美就朝着这个方向努力。2017年国美宣布推出“家·生活”战略,深化从单一电器经营为主,扩展到围绕“家·生活”的产品+服务整体解决方案提供商的转型。四年来,国美紧锣密鼓地完成了“家·生活”赛道配套设施的建设,顺利进入到“家·生活”战略的第二阶段。

六大台环环相扣 为美好生活赋能

今年十月,国美零售明确以“线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建”六大台为抓手,聚焦“家购物”、“家服务”与“家社交”三大“家·生活”场景,以线上“真快乐”和线下“国美家”为核心,融通消费场景、整合组织商品、创新完善服务,夯实全零售生态共享台。

作为全零售生态台的第一战场,“真快乐”台将家电供应链八重真选的“选品力”与薄利多销的“议价力”贯穿于食品酒水、日用百货、服饰鞋包等六大非家电板块的拓品中,构建了多达60万+SKU的多样商品库,其中非家电品类占比更是高达90%,全面助力消费者多元化的美好生活。

加码家服务业 满足精神消费需求

为满足人民的家庭生活需求,“国美管家”不仅整合了安装、维修、回收等家电后服务,还延展出家政、清洁等家庭后服务,每年创造300万次入户服务机会,为中国百万家庭带来了更美好的品质生活。今年以来,国美管家夯实“3+2+N”体系助力家政服务提速换挡,并与“真快乐”台全面打通,实现了“一店一码”、“一页一码”与“一物一码”的可视化创新交互服务。

国美全零售生态共享台高度关注用户的精神需求:在线上,“真快乐”APP发力社交,推出“赛事”台和“榜单”功能,升级“直播”、“短视频”、“笔记”频道等内容,激发了千千万万地用户快乐地创造海量内容;在线下,国美家台定位“线下展示体验+生活服务台”,集合家展厅、家延伸、家娱乐等功能,一站满足消费者吃喝玩乐的综合需求。

从提供琳琅满目的商品到提供贴心周到的服务,从满足人民物质需求到满足人民精神需求,国美为服务美好生活的使命不断注入新的内涵。当消费者需要,国美就在身边!构建全零售生态台不仅是国美对于“国美、家美、生活美”的用心诠释,更是身为公众企业的责任担当和历史使命。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。



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