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国美全零售生态进击 以全模式汇聚行业力量

2021-11-11 10:16:11来源:北国网

今年下半年,零售行业的目光再次聚焦在国美身上。从7月携手怡亚通构建大消费生态圈、9月签订租赁协议构建城市展厅新业态、10月签订托管协议强化六大平台协同力……国美一系列积极主动的措施,使之在构建“家·生活”战略蓝图的道路中越来越畅通。国美更通过媒体交流会、全球投资人会、内部宣讲会等形式,对内调整组织架构,对外传递战略目标,向全行业描绘了一幅全零售生态共享平台的宏伟蓝图。

经营全模式

在国美全零售生态的架构中,为了增强品类的丰富性与多样性,国美采取了全模式的经营路径。如果将全模式拆分,会发现它在线上与线下都有不同的定义。在线上,国美全模式主要以自营、定制、招商、分发和代运营为主。而在线下,国美全模式主要以自营、加盟、合作、商业模式输出为主。

从今年上旬开始,国美基于全品类拓展的发展需要,依托招商、分发和代运营的全模式快速拓充品类,构建了除家电类目外的六大家用类目采购平台,迅速将SKU拓展到60万以上。其中食品酒水、日用百货等居民刚需消费品的占比最大,它们普遍具有消费频次高,客单价低的显著特征。

国美创始人黄光裕曾表示:“从理论上讲,20%的好商品差不多会产生80%的交易额”。这就是零售界公认的二八定律,因此国美聚焦零售业中那20%的好商品,并通过“八重真选”体系筛选出来,再放到线上平台“真选频道”进行全量展示,不仅大幅提升了GMV,还增加了毛利。根据中期业绩报显示,国美上半年毛利约为31.32亿,同比增加82.84%,这背后不仅得益于供应链的大规模集采优势,还取决于高质量商品所降低的售后成本。

布局城市展厅转变线下经营模式

国美基于线上线下全场景贯通使得每新开一家门店,都会在线上平台得到“映射”,国美称之为“一店一页”的数字门店平移,再结合线下门店“前置仓”形成短途配送接驳。使得国美线下门店密度越大,线上平台的服务半径就越广,1-5公里的微距配送能力就越强。

最值得一提的是,国美通过长期租赁协议的方式,获得北京国美商都、鹏润大厦以及长沙湘江玖号三处物业未来近20年的使用权,有利于低成本打造出全场景、全品类、全域展示的综合性超大型城市展厅。具体而言,国美将以城市为单位、网格化覆盖的线下网络,除了以城市展厅为形式的商圈店,还有区域店、社区店、社区驿站等店型。以城市展厅等形式,国美着力转变线下门店经营模式。主要由原来的以销售为中心向以展示体验+本地生活服务转变;由原来无规则、散落的网络布局向有序、成组、网格化布局转变;由原来线上线下割裂,两套成本向线上为线下赋能、引流,一套成本转变等。

随着国美“家·生活”战略第二阶段的加速推进,全零售生态共享平台的路径愈加清晰。国美不仅将引领零售商业模式的变革,还开创出了一套适应未来消费需求的新型商业模型,并通过共享共建的方式赋能全行业。

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