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以客户体验为先的产品思维,全新第二代GS8为用户带来新体验

2021-11-08 16:21:30来源:北国网

近日来,广汽传祺又一款车型继影豹之后火爆出圈,这就是全新第二代GS8,而火爆出圈的背后,是践行用户共创,以客户体验为先的产品思维带来的全新驾乘体验。

在用户共创的全新汽车时代,造车已经不再是闭门闷头搞研发就能推出让市场及用户满意的车型,用户建议也成为车型开发前期的重要研发参考。广汽传祺深得其道,早在全新第二代GS8的研发之初,用户便已经成为研发的“重要力量”。

这一系列的用户共创计划,无不提供给用户深度的参与感,而汇聚用户想法结晶的全新第二代GS8,也赢得了市场及用户的信赖。后续,探赏家俱乐部的用户,不仅能抢先试驾新车,参与新车车型实验,更能拿到车展活动、新车上市、新车品鉴等多种活动的参与权。

征集用户建议,打造用户共创产品

广汽研发团队多次开展大规模的调研沟通,针对包括上一代GS8老车主、潜在用户等群体,覆盖各行各业、各个圈层,收集大量用户建议及车型使用反馈。

通过多次的调研沟通,研发团队经过多次调整后,确定了全新第二代GS8的开发方向。在整个全新第二代GS8开发过程中,用户全程深度参与其中。无论是外观设计还是动力选择,小到材质的选取上,广汽传祺充分尊重用户意见,在大量用户建议的基础上,通过专业性的诠释和完善,最终才形成如今全新第二代GS8的完全状态。

一站式服务APP,打造车主专属生活圈

为了更好的链接用户与品牌,同时为用户提供更好的服务,广汽传祺推出了自有的官方APP,同时与微信、天猫等电商平台建立合作,提供线上VR看车、线上智能展厅、线上购车等服务。消费者通过线上平台进行看车,在确定意向车型后,再向经销门店预约上门试驾服务,后续还可以在线上完成购车等一系列业务,最后免费送车上门。

为了打造广汽传祺车主专属生活圈,官方APP还开辟了车主交流社区,车主可在社区分享自己的用车生活,认识更多志同道合的朋友,同时也能更直接与官方进行沟通,随时随地提供建议。依托APP社区部落和线下车主俱乐部,传祺建立起用户互动生态网络,客户之间、客户和渠道、客户和主机厂都可以同层互动,成为“传祺社区”。以“传祺社区”为平台, 吸引用户参与品牌建设,实现与用户的共创。

打造探赏家俱乐部,深度参与共创全过程

广汽传祺除了让用户对车型开发提供建议之外,也在积极探索和践行用户共创计划,寻找更多与用户共同参与的可能性,直面用户,与用户共同成长、共同交流、共享成果。

广汽传祺针对全新第二代GS8, 建立探赏家俱乐部,开启“先锋探赏家”招募,邀请对新车感兴趣的老车主及普通网友,参与到新车的研发、营销、分享会等活动中。借助探赏家俱乐部,通过社群和线下活动进行互动交流,增强与用户感情联络的同时,为用户提供了一个传递想法与建议的平台,和用户一起共创产品。

展示更多可能,打造真正落地的用户共创

目前,广汽传祺的用户共创计划已经开展推进落地,第一批“先锋探赏家”已经成功招募,在云南迪庆州完成集结,前段时间共同参与到海拔5000KM以上的高原行车测试。同时,针对全新第二代GS8命名,广汽传祺也聚集了用户的力量,集思广益征集命名。

多重豪礼等你来

总的来说,全新第二代GS8整体设计没有冗余的部分,有一定的美感,体现了自主品牌较高的设计能力,外饰比内饰更有个性。可以说,在全新第二代GS8身上,集合了用户对于心目中理想车型的所有期待,集齐澎湃强动力、领潮高科技、傲世超豪华三大硬核实力,其爆火现象自然就不难理解了。

新车预售价18.88万元-24.68万元,并提供燃油系列和混动系列两种动力选择。预售期间,广汽传祺还准备了诚意十足的“预售豪礼”,让全新第二代GS8预订用户可以享受到领先一步的高价值。

1、5年/15万公里整车质保

2、首任车主享动力电池终身免费无忧保障(非首任车主享8年/20万公里保修)

3、限时最高10000元置换补贴

4、限时享最高5000元金融贴息(金融贴息与置换补贴二选一享受)

5、终身免费基础流量

6、APP预定享优先提车权

结语:

随着互联网汽车概念兴起,互联网思维也逐渐进入汽车市场,以用户为导向的思维模式开始冲击原有思维模式,目前的汽车产业,也开始从车辆为中心转变为以用户为中心的模式,而广汽传祺,也是迅速转变思维的其中一员。

在用户共创的全新汽车时代,造车已经不再是闭门闷头搞研发就能推出让市场及用户满意的车型,用户建议也成为车型开发前期的重要研发参考。广汽传祺深得其道,早在全新第二代GS8的研发之初,用户便已经成为研发的“重要力量”。

市场的反馈永远是真实而迅速的,全新第二代GS8预售开启不到半月,即斩获5000+订单。以用户体验为先,为用户提供豪华的越级体验,想必这就是全新第二代GS8的爆款秘诀。

图片:官方、网络

转载改写自:网络

原标题:《践行用户共创计划,全新第二代GS8为用户带来新体验》

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