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“真快乐”APP上线“严选好店”频道 赋能消费者品质购物体验

2021-11-06 15:04:19来源:壹点网

选择越多,我们就越快乐吗?在物质极其丰富的当下,琳琅满目的商品各有优点,虽然选择的机会多了,但同时也让消费者陷入了迷茫。“选择越多,我们越不快乐”,这是施瓦茨在自己书中《选择的悖论》中提出的观点,也是我们日常生活中的真实写照。

为了帮消费者解决购物决策时的高成本问题,让消费者购得快乐,“真快乐”全新升级,推出“真选商品”频道、“严选好店”频道,为消费者提供高品质商品。11月5日,伴随着“严选之夜”直播活动的举行,“真快乐”APP“严选好店”频道也将正式上线,“真快乐”携手品牌厂商开启全新营销模式,实现了消费者、台、品牌的三向赋能。

“4+N”标准全新升级 品牌厂商开启全新营销模式

虽然在电商台购物方便快捷,选择又多,但是依然有一些消费者不喜欢网购,主要原因在于商家服务没跟上,导致消费者的购物体验大打折扣。有网友总结了网络购物4大难题:选品很费时、购物要邮费、咨询没人理、退货要谈判。全新升级改版后的“真快乐”APP,力求从客户角度出发,帮助商家升级服务质量,痛改行业问题。

为实现这一目标,“真快乐”在“严选放心购”领域全速发力,推动“4+N”标准升级,推出”低价无忧、服务无忧、运费无忧、退货无忧”等服务,并鼓励商家建立各具特色的体现自有优势的N条运营服务标准。

“低价无忧”以部分店铺支持贵必赔为核心,即用户购买的商品享受低价优惠,如高于商品实际价格,可联系店铺商家补差价;“服务无忧”即保证客服30s回复,1小时内生成解决方案;“运费无忧”即保证全品类零配送费、零元起送;“退货无忧”即除特殊商品外不支持退货外,其它商品可实现七天无理由退换货。

“4+N”标准的升级,为品牌厂商开启了全新营销模式。以入选“严选好店”的联合利华为例,其专门配置了专业运营团队,负责处理售前售后、日常运营等问题。而另一个入选“严选好店”的商家三只松鼠为了提升消费者购物体验,则是建立了客服24小时在线响应机制,并且做到73%地区当天发货,质量问题产品做到无限期退换。营销模式的改变让消费者更易获得消费者信任。

围绕着家、消费者生活日常,“真快乐”不仅携手商家打磨提供给消费者商品,而且从台管控的角度,提升为消费者提供商品的商家质量,为消费者创造美好生活。

以品质低价聚焦流量 实现消费者、台、品牌三向赋能

对于依靠流量而生的电商台和商家而言,以高品质的商品和服务聚焦客流、留住客流、转化客流是其生存的根本。“严选好店”频道是“真快乐”“4+N”严选标准升级的实践产物,是其高品质聚焦流量的载体。

围绕着“家·生活”领域,“严选好店”频道引进了涵盖厨卫生活、服饰鞋帽、家纺寝居、食品酒水、家居日用、美妆个护、钟表首饰、健康医疗、家装建材、住宅家具、母婴玩具、箱包奢品、生鲜商品等在内的全品类商家。每一家严选好店都通过了“真快乐”台多方位、全方面的考核。而从这些严选好店中,“真快乐”又真选了尖品、爆品,以巨大的折扣力度回馈给消费者。

比如说入选“严选好店”频道的东阿阿胶,桃花姬阿胶糕是其主打产品,在“真快乐”“严选之夜”直播间里,日常在售价209元的180g桃花姬阿胶糕,直播间价格仅需179元,同时该款产品还能参与100-30的满减优惠。又比如说同样入选了“真快乐”APP“严选好店”频道的霸王旗舰店,真选了王牌产品参与“真快乐”APP“严选之夜”直播活动,原价89元的霸王防脱控油发洗发水750ml,直播间价格仅需39元,直降4.3折。诸如此类高品质、优价格的商品在“真快乐”APP“严选好店”频道处处可见。

通过打造“严选好店”频道,“真快乐”以品质低价聚焦流量,助力品牌实现差异化竞争,为商家的独特竞争力提供接口和赋能的经营模式和产品台,帮助商家快速切入新零售通道,同时也帮助消费者获得高品质购物体验,实现消费者、台、品牌的三向赋能。

以“严选好店”实现“真快乐”APP全新升级,开启品牌厂商全新营销模式只是“真快乐”赋能消费升级的开始.在不断的革新之下,未来,“真快乐”必将以更具价值的购物方式带给我们更多的惊喜体验。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。



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