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业主时刻放心间,海悦生活为美好家园保驾护航!

2021-11-03 16:55:57来源:北国网

近日,海悦生活旗下项目四会海伦堡•新天地陆续收到了来自业主和居民委员会送来的锦旗和表扬信,为这个炎炎夏日增添了更多的光彩和温情。

01

坚决守卫美好家园

禁止电动车上楼层

自2021年5月14日广东省市场监督局明确发出“禁止电动车进入电梯”的通知后,四会海伦堡•新天地物业服务中心马上安排工作人员把相关通知张贴各楼栋电梯口、公告栏,并在电梯里张贴“禁止电动车进入电梯”标识,提醒业主注意防范。同时,对于不听劝阻执意推电动车进电梯或上楼充电的业主,及时制止并做好思想沟通工作,引导其到指定停放地点。经过一段时间的轮番普及和“教育”,有效地改善了以前小区电动车总是随意进出电梯或上楼层充电的现象,将政府工作安排严格落到实处。

2021年7月6日,四会海伦堡•新天地15栋业主特地送来一条锦旗到客户服务中心,表扬物业公司严格管控得当,电动车上楼层的现象得到有效控制,更好地保障了业主的生命财产安全,非常感谢物业公司辛勤的付出。

02

全力协助大规模核酸检测

共同筑牢疫情防控线

2021年6月7日至9日为了积极响应国家“应检就检”的要求,四会市东城街道海伦堡广场设置大规模核酸检测点。四会海伦堡•新天地物业服务中心高度重视,在接到社区通知后,迅速在各楼栋公告栏、电梯口张贴告示,并在出入口放置广播宣传等形式通知业主参与全民核酸检测,同时安排工作人员维持现场秩序,为排队检测的业户测温,全力协助居委会完成核酸检测工作。

2021年7月23日,四会市东城街道窦口社区居民委员会送来表扬信,对四会海伦堡新天地物业服务中心积极协助社区做好核酸采样各项工作给予高度赞扬。

03

反诈骗宣传进社区

护牢业户“钱袋子”

2021年7月1日至14日,为进一步增加人民群众的反诈意识,提高业户自我保护能力,守护群众的“钱袋”,四会海伦堡•新天地积极响应社区居委会的号召,通过在各楼层大堂、电梯口张贴反诈宣传海报,在物业服务中心前台放置防诈宣传资料,积极向业主推广“国家反诈中心”APP安装 。2021年7月14日,四会市政法委反诈检查小组对小区反诈工作检查时,现场抽查住户“国家反诈中心”APP安装情况,覆盖率达99%,现场给予物业高度表扬。

鉴于四会海伦堡•新天地物业服务中心在参与反诈骗宣传工作中的积极表现,并取得了良好的宣传效果,2021年7月23日,四会市东城街道窦口社区居民委员会高度赞扬并送来表扬信。

“服务,从每一件小事做起”,这个服务理念深深地镌刻在海悦生活人的心中,它不止是一句理念,更需要我们在服务业主的道路上始终如一的坚持。不管是协助外单位工作,亦或者是社区自身的管理,事关业主的每一件细微的小事,在物业人眼里都是不可轻视的大事。四会海伦堡•新天地是海悦生活持续提升服务品质的一个缩影。物业无小事,细微见人心,表扬不代表工作的结束,它是敦促我们更加奋发努力的冲锋号。

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