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云货优选上线“山西灾情专线”保障各方权益

2021-11-03 09:39:58来源:北国网

近日,山西多地连续遭遇极端强降雨天气,出现内涝、地质灾害、洪水等灾情。由于灾情,商家发货和消费者订单均受到了影响。为此,云货优选上线“山西灾情专线”,与商家和消费者共克难关。

考虑到商家的售后单有可能因灾情影响无法退货,平台将售后期无限延长,直至灾情结束,不影响货品寄出。

另外,因灾情,山西地区部分订单会出现延迟收货或延迟售后的情况,平台为消费者提供快速订单咨询服务,相关售后保障也会一并到位。

开通山西地区客户快速退款渠道,申请后客服1小时快速处理完成,同步通知商家拦截物流。

此项措施会一直延续到灾情结束确保消费者的购物体验不会因灾情打折。

此次“山西灾情专线”的上线体现了云货优选的企业社会责任感和对商家、消费者的关怀,这也是众多商家和消费者选择云货优选的原因。

特殊时期,特殊服务,云货优选陪用户共渡难关,并持续关注灾情后续情况,一起为山西加油!

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。



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