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五个关键词 诠释国美“全零售生态共享”的核心要义

2021-10-31 16:07:09来源:壹点网

万事万物的发展,总会经历从无到有、由新变旧的过程。就拿零售行业而言,前些年各大企业都鼓吹新零售转型,其核心是打通线上线下闭环,实现全场景经营。到了2021年,之前的“新零售”已经变成了一种很常见、很普遍的旧模式,下一个零售时代又将以怎样的面貌袭来?国美的答案是以全零售生态共享台新时出击零售新局面。期,随着国美“家·生活”战略实施路径的浮现,一张融合了五个“关键词”的全零售生态大网缓缓张开。

关键词一:全场景

从“新零售”时代走出来的电商企业,几乎都是以线上为主,线下为辅,秉承流量思维去做零售。而国美创始人黄光裕认为,真正的零售业不能光靠买一大堆流量做成交概率,应该回归商品和服务,重新思考线上与线下的共融。因此国美秉承闭环思维,通过“一店一页”的数字化升级,将线上与线下完全打通,并紧扣本地生活与内容社交的方向去获取自然流量。

目前国美遍布全国1300个城镇的四千多家门店全部都升级为“数字门店”,构建了线上全量展示与主导交易,线下实景体验与提供精品服务的闭环。

关键词二:全链路

在漫长的发展岁月里,国美将核心的六大能力整合为线上、线下、供应链、物流、大数据&云以及共享共建六大台。此前,这些台只为国美及关联公司服务,而随着国美建设“家·生活”零售共同体倡议的提出,以及共享共建台的对外赋能,使得六大台形成了环环相扣的协同链路。

比如通过供应链、物流链、数据链之间的整合,国美能够帮助第三方合作伙伴降低5%-15%的运营流通成本,省下的成本可以投入到对用户的服务上,形成良的发展路径。

关键词三:全业务

对于熟悉国美的人来说“家电专卖”曾是国美最大的标签。而随着几年国美“家·生活体验馆”业态的扩容以及线上“真快乐”台品类的拓展,使得国美逐渐摆脱了单一的家电业务模式,逐步形成了涵盖厨卫、酒水、服饰等多元化的业务形态,接下来的城市展厅还将成为全业务发展的一个融合实体。

关键词四:全模式

国美作为连锁卖场模式的引领者,曾经主要依靠自营路线扩张发展,对自有资金依赖大,经营模式相对较“重”。年来,国美逐步通过招商、代运营、分发等合作形式让经营模式变“轻”,不仅实现了数十万SKU的快速拓品,还极大提升了采购质量和利润率。

国美零售CFO方巍对全模式有一个精炼的概括,那就是“根据商品全生命周期的属制定商品经营策略和管理规则,利用共享共建台全渠道的分发能力、代扣代缴能力与自动分账能力,实现供应链的广域分发”。

关键词五:全共享

作为首个提出“共享共建‘家·生活’零售共同体”倡议的零售企业,国美以共享共建台作为依托,将自身的数据、服务、物流等核心能力全面开放给第三方,使得第三方也可以参与到全零售生态各个环节的优化、补充和建设中来,形成以共享促共建、以共建促共治的共赢局面,最终助力整个零售产业高质量发展。

十月国美零售密集召开内部宣讲会,既是动员会又是誓师会。全体高管统一了认识、明确了“家·生活”战略目标与实施路径,将在未来3年时间,共同将国美打造成为全零售生态时代最大的共享台。

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